私たち「花まるリフォーム」では、 「お客様の声」をお聞きする事で、社内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、あらゆる面の改善策を施しています。 まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり…時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。 毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
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| 2005年の声 | 2006年の声 |
2007年の声 |
2008年の声 | 2009年の声 |
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Y様からの「お客様の声」は 上の画像をクリックしてください |
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「何度直してもダメだった雨漏りが止まりました」 目黒区自由が丘 Y様
台風シーズンの雨漏りでお困りになっていたY様。 工事後は、【ゲリラ豪雨】でも漏らなくなり一安心です。 花まる職人の「チームワーク」と「笑顔」という キーワードは、Y様に教えて頂きました。 |
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御家族、お友達を御紹介して頂きました 世田谷区赤堤 Y様・杉並区荻窪 S様
夏にY様のお宅に工事にうかがった際に、娘さんのS様をご紹介頂きました。 どちらも2世帯住宅の大きなお家で、ご家族の仲の良さが印象的でした。 また、S様からもお友達の御宅のリフォーム工事のご紹介をして頂きました。
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1級建築士のお友達からもご依頼頂きました 世田谷区船橋 膳場様
膳場さんとは、10年来のお友達で、御主人は大手設計事務所で様々な病院施設などの設計監理をなさっています。 お友達とはいえ…実は、深い仲ほどお仕事の依頼はしづらいもの。 そして、建築業界の知り合いはいくらでもいる中から選んでくれたのは嬉しかったです。 結果的に【1級建築士の検査】に合格のリフォームができて、ちょっとホットしています(笑)
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K様からの「お客様の声」は 上の画像をクリックしてください |
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前回の塗装業者の選択の誤りを悔いていた… 調布市 K様
手抜き工事で屋根の塗装が「まだら状」になってしまったK様。 「2度と失敗はしたくない」と私たちにお声を掛けて下さいました。 結果、前回の塗装を全て取っての塗装となり、無事、綺麗な屋根に元通りになりました。
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